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QFD- Desdobramento Da Função Qualidade Na Gestão De Desenvolvimento De Produtos

Autor: Cheng, Lin Chih
Autor: Melo Filho, Leonel Del Rey de

QFD- Desdobramento Da Função Qualidade Na Gestão De Desenvolvimento De Produtos

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Sinopse

O método QFD busca a satisfação do cliente e induz a construção de sistema de desenvolvimento de produto robusto nas organizações. Esta obra mostra com profundidade esse método de ouvir com eficácia a voz do cliente, traduzi-la com precisão para especificações de engenharia e transmiti-la para produção com o propósito da garantia de qualidade do produto. È apresentado também aplicação de casos reais em variados setores industriais como exemplos que facilitam o entendimento e a utilização do método. Este livro é destinado a gerentes e profissionais que trabalham com desenvolvimento de produtos nas áreas de Marketing, P&D e Produção das empresas, e aos alunos de graduação e pós-graduação em Engenharia e Administração.

Ficha Técnica

Editora: EDGARD BLUCHER

Especialidade: ENGENHARIA, LITERATURA

ISBN: 9788521205418

Páginas: 0568

Ano: 2010

Edição: 2

Encadernação: Capa comum

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