Autor: Ricci, Renato

Conhecendo o Sistema de Qualidade Automotivo - QS-9000

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- Em caso de falta de estoque de um ou mais itens, O comprador será informado e os itens do pedido serão enviados separadamente. Caso isso aconteça, não haverá cobrança de qualquer custo adicional e o prazo de entrega adicional dos demais produtos será informado ao comprador.

Sinopse

A QS-9000 foi desenvolvida por um grupo de trabalho composto por representantes de três grandes montadoras americanas (Ford, General Motors e Chrysler), sendo aplicável a toda cadeia de fornecedores de matérias-primas, peças de produção e reposição, e outros serviços, visando à redução de custos das montadoras com treinamento de fornecedores, à padronização dos sistemas e à melhoria contínua. A obra é um guia de apoio à leitura do documento QS-9000 e ajuda as empresas na fase de implantação.