Autor: Fanaya, Nelson

Estratégias em Ação

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- O envio será considerado conforme a coleta da empresa de transporte, em alguns casos no dia subsequente.
- Em caso de falta de estoque de um ou mais itens, O comprador será informado e os itens do pedido serão enviados separadamente. Caso isso aconteça, não haverá cobrança de qualquer custo adicional e o prazo de entrega adicional dos demais produtos será informado ao comprador.

Sinopse

O livro traz uma coletânea de artigos, agrupados em quatro seções que têm como temas motivação, mudança, valores e estratégias. Cada uma das seções trata dos mais variados assuntos como; relacionamento interpessoal, aumento da produtividade, efeitos do atual sistema de gerenciamento, novo papel gerencial, dentre outros.