Disponibilidade:
PRODUTO EM ESTOQUE
IMPORTANTE:
- O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir do 1º dia útil após a confirmação do pagamento do pedido pela instituição financeira.
- O envio será considerado conforme a coleta da empresa de transporte, em alguns casos no dia subsequente.
- Em caso de falta de estoque de um ou mais itens, O comprador será informado e os itens do pedido serão enviados separadamente. Caso isso aconteça, não haverá cobrança de qualquer custo adicional e o prazo de entrega adicional dos demais produtos será informado ao comprador.
Que mudanças são necessárias para que os Serviços de Informação em Ciência e Tecnologia em nosso contexto se tornem proativos e consigam enfrentar os desafios dessa nova economia? Adotar novas condutas de gestão direcionadas por uma filosofia com o foco no cliente e na gestão por competências é a proposta desta obra, com a apresentação de um modelo conceitual representado em dois segmentos de ações (inputs e outputs) mediados por atividades de gestão indicando as relações objetivas que devem existir entre um Serviço de Informação voltado aos ambientes acadêmico e produtivo e a ótica do cliente.
