O recrudescimento da violência tem se constituído em um tema importante em diferentes contextos, sendo que nos ambientes de trabalho é considerado, nos últimos anos, como um importante problema de saúde pública. Um conjunto significativo de estudos indica que a violência no contexto laboral, com ou sem agressões físicas, pode constituir um fator importante no desenvolvimento das perturbações mentais apresentadas por trabalhadores de diferentes categorias profissionais.Esta obra analisa a origem e o desenvolvimento dos traumas nos contextos de trabalho, dando especial atenção ao Transtorno de Estresse Pós-traumático (TEPT), um distúrbio que vem se tornando frequente na contemporaneidade. Com base em uma minuciosa revisão teórica e no estudo de três casos clínicos, o autor analisa o que transforma uma situação vivida no trabalho em uma experiência traumática e de que forma se efetua a passagem dessa vivência para o distúrbio psíquico.